Spoločnosť enterpoint, s.r.o., so sídlom Pasienková 5, 821 06 Bratislava,
IČO: 44469578, IČ DPH: SK2022704629, zapísaná v Obchodnom registri SR
(ďalej len „správca“) spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a súvisiacimi právnymi predpismi.

1️⃣ Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko

• e-mailová adresa

• telefónne číslo

• adresa a fakturačné údaje (ak sú potrebné)

• údaje z komunikácie (napr. správy zaslané cez kontaktný formulár)

• technické údaje o návšteve webu (cookies, IP adresa v anonymizovanej forme)

2️⃣ Na aký účel spracúvame osobné údaje

a) Odpoveď na dopyt / kontaktovanie

Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára, e-mailu alebo telefonicky, spracúvame vaše údaje za účelom vybavenia vašej požiadavky.

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné vzťahy) alebo
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem – komunikácia so zákazníkom)

b) Plnenie zmluvy (rezervácia, objednávka, služby)

Ak si u nás objednáte produkt alebo službu, spracúvame osobné údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy.

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

c) Účtovníctvo a zákonné povinnosti

Niektoré osobné údaje spracúvame z dôvodu plnenia zákonných povinností (napr. účtovné doklady).

Právny základ:
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

d) Marketing a informovanie zákazníkov

Ak ste naším zákazníkom, môžeme vám zasielať informácie o novinkách a ponukách súvisiacich s našimi vlastnými službami.

Právny základ:
oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
v spojení s § 62 zákona č. 351/2011 Z. z.

Z odberu marketingových správ sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v e-maile alebo nás kontaktovať.

3️⃣ Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú:

• údaje z kontaktných formulárov: max. 12 mesiacov

• zmluvné a účtovné údaje: podľa zákonných lehôt

• marketingové údaje: do odhlásenia zo zasielania

4️⃣ Komu môžu byť údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť sprístupnené len overeným spracovateľom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť chod webu a služieb, najmä:

• poskytovateľ hostingu a technickej správy webu

• poskytovateľ e-mailových služieb

• účtovník / účtovná firma (ak je relevantné)

• IT a servisní partneri

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

5️⃣ Cookies a meranie návštevnosti

Na našej webovej stránke používame cookies.

Cookies môžu byť:

• nevyhnutné – potrebné pre správne fungovanie webu

• štatistické – anonymné meranie návštevnosti pomocou služby Google Analytics

• marketingové – reklamné a remarketingové nástroje

Používanie voliteľných cookies (štatistické a marketingové) je možné iba po udelení súhlasu prostredníctvom cookie lišty.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies.

6️⃣ Práva dotknutej osoby

Máte právo:

• na prístup k osobným údajom

• na opravu nesprávnych údajov

• na vymazanie údajov (ak je to možné)

• na obmedzenie spracúvania

• namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu

• na prenosnosť údajov (ak je relevantné)

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

7️⃣ Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv nás môžete kontaktovať:

enterpoint, s.r.o.
Pasienková 5
821 06 Bratislava
📧 E-mail: info@karavanpoint.sk